Czy ja mówię po chińsku

Regulamin

określający zasady i warunki uczestnictwa w zajęciach indywidualnych i zajęć w duecie prowadzonych przez firmę „Czy ja mówię po chińsku? Karolina Wydymus”.

1 Postanowienia Ogólne

Właścicielem Firmy „Czy ja mówię po chińsku?” jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą „Czy ja mówię po chińsku? Karolina Wydymus”, zwanym dalej „Lektorem”, NIP 6772500674, REGON 526709369.
Firma „Czy ja mówię po chińsku?” jest organizatorem zajęć z języka i kultury chińskiej. Oferta zajęć indywidualnych przeznaczona jest Klientów Indywidualnych (Oferta dla dzieci, młodzieży oraz dorosłych), zwanych dalej „Klientem”.

2 Uczestnictwo w Zajęciach

Zapisu na zajęcia może dokonać poprzez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie, telefonicznie lub mailowo każda osoba pełnoletnia, zapisy osób niepełnoletnich dokonywać powinien Rodzic lub Opiekun Prawny.
Podjęcie współpracy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez obie Strony (Klient, tj. Uczeń lub Rodzic/Opiekun Prawny i Firma „Czy ja mówię po chińsku? Karolina Wydymus”)
Zajęcia odbywają się w trybie zdalnym; po wcześniejszym uzgodnieniu przez strony dopuszczalne są zajęcia stacjonarnie z dojazdem (dojazd wyłącznie na terenie Krakowa i dla Oferty „Chiński dla dzieci”). Dzieci małoletnie uczestniczą w zajęciach wyłącznie pod opieką Rodzica lub Opiekuna. Rodzice/opiekunowie prawni zobowiązani są do poinformowania organizatora o wszelkich problemach zdrowotnych uczestnika, które mogą wpłynąć na jego uczestnictwo w zajęciach.
Zajęcia odbywają się od poniedziałku do piątku w dniach i godzinach indywidualnie ustalonych z Klientem, zakres czasowy uzgadnianych terminów 8:00 – 20:00.
Klient zobowiązuje się do ustalenia z Lektorem harmonogramu zajęć na najbliższy miesiąc kalendarzowy:
1. w przypadku nowego Klienta najpóźniej na pierwszych zajęciach;
2. w przypadku Klientów już uczęszczających na kurs – najpóźniej na ostatnich zajęciach w danym miesiącu kalendarzowym.
W przypadku klienta indywidualnego, Klient zobowiązany jest do nabycia podręczników we własnym zakresie. Z kolei dodatkowe materiały edukacyjne oraz autorskie pomoce dydaktyczne wliczone są w cenę.
Zajęcia odbywają się za pośrednictwem platformy Google Meet, dołączanie do zajęć następuje poprzez indywidualny link do spotkania wysłany do Klienta przez Lektora.
Do uczestnictwa w zajęciach online, Klient powinien posiadać komputer/laptop, tablet lub telefon z dostępem do Internetu.

3 Odwołania i nieobecności na zajęciach indywidualnych

W celu zapewnienia efektywności prowadzonych zajęć, bezpłatne odwołanie zajęć przez Klienta możliwe jest jedynie 1 raz w miesiącu kalendarzowym i najpóźniej 24 godziny przed planowanymi zajęciami(dotyczy to jednego dnia zajęć). Wówczas wyznaczany jest nowy termin dogodny dla obu Stron. W okresie wypowiedzenia umowy nie ma możliwości bezpłatnego odwoływania zajęć.
Odwołania 24h przed zajęciami dotyczą jednego dnia zajęć. Nie ma możliwości odwołania i przesuwania zajęć z całego tygodnia. O takich sytuacjach należy poinformować na początku miesiąca uzgadniając grafik na dany miesiąc. Wówczas reszta zajęć uznana zostaje za zrealizowane.
Zajęcia odwołane i przenoszone przez Klienta należy odrobić w tym samym miesiącu kalendarzowym, za który zostały opłacone. Jeśli nie można ustalić nowego terminu w danym miesiącu kalendarzowym, zajęcia mogą zostać przeniesione na następny miesiąc kalendarzowy. W takim przypadku odrabiane zajęcia traktowane są jako dodatkowe w danym miesiącu i nie zastępują regularnych zajęć wynikających z harmonogramu.

Harmonogram zajęć na nowy miesiąc kalendarzowy ustalany jest pod koniec bieżącego miesiąca. Zajęcia przeniesione z poprzedniego miesiąca nie mogą być uwzględnione jako część standardowego harmonogramu – traktowane są jako dodatkowe i odbywają się poza ustalanym grafikiem.

W przypadku nieterminowych odwołań, spóźnień na zajęcia bądź braku informacji o odwołaniu zajęć, zajęcia traktowane są jako zrealizowane niezależnie od przyczyny, a Klientowi nie przysługuje zwrot zapłaconej kwoty.
W razie niezrealizowania zajęć w ustalonym terminie z winy Lektora, zobowiązuje się on do odrobienia tych zajęć w najbliższym możliwym terminie, dogodnym dla obu Stron. Jeżeli nie uda ustalić się wspólnie z Klientem dogodnego terminu do odrobienia zajęć w danym miesiącu kalendarzowym, zajęcia przenoszone są na następny miesiąc kalendarzowy.

4 Odwołania i nieobecności na zajęciach w duecie

Duet ma możliwość przesunięcia jednych zajęć w miesiącu pod warunkiem spełnienia niniejszych wymagań:
1. Poinformowanie o zamiarze przesunięcia zajęć najpóźniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem zajęć,
2. Zgoda obu osób na przesunięcie zajęć,
3. Ustalenie nowego terminu w tym samym miesiącu kalendarzowym. W przypadku braku ustalenia takiego terminu, przesunięcie nie będzie możliwe.
W przypadku, gdy zajęcia w duecie odbywają się więcej niż raz w tygodniu, możliwość przesunięcia dotyczy wyłącznie jednego dnia zajęć w danym tygodniu.
Jeśli warunki z pkt. 1 nie zostaną spełnione, zajęcia nie mogą zostać przesunięte. Nieobecność duetu na zajęciach oznacza rezygnację z danego spotkania, bez możliwości jego odrobienia. Takie zajęcia uznaje się za zrealizowane, a opłata nie podlega zwrotowi.
W przypadku, gdy jedna osoba z duetu nie może uczestniczyć w zajęciach, a druga wyraża chęć udziału, lekcja odbywa się zgodnie z planem. Obecna osoba ma prawo do udziału w zajęciach bez dodatkowej dopłaty do lekcji indywidualnej. Zajęcia osoby nieobecnej przepadają i nie podlegają odrobieniu.

5 Zasady płatności

Szczegółowe ceny kursów określa aktualna Oferta.
Na życzenie Klienta przed rozpoczęciem kursu organizator zajęć przeprowadzi w wymiarze 30 minut zajęcia próbne, które są całkowicie bezpłatne oraz niezobowiązujące.
Opłata powinna być uiszczona:

na rachunek bankowy: PL 51 1050 1331 1000 0090 8290 8782 [w tytule przelewu za zajęcia indywidualne należy wpisać Imię i Nazwisko Klienta oraz miesiąc opłacanych zajęć],
w terminie najpóźniej przed pierwszymi zajęciami w danym miesiącu kalendarzowym.

W razie nieuiszczenia opłaty w terminie, zajęcia po tej dacie nie odbędą się. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego.

6 Oferta promocyjna

Szczegóły cen promocyjnych określa aktualna Oferta promocyjna.

7 Rezygnacja z zajęć

Z Zajęć indywidualnych oraz zajęć w duecie można zrezygnować w dowolnym momencie z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia. Wcześniej dokonana opłata za dotychczasowe wykupione, a jeszcze niewykorzystane zajęcia po okresie wypowiedzenia podlega zwrotowi. Wypowiedzenie powinno być złożone w formie pisemnej.
Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia uczestnika z zajęć w przypadku rażącego naruszania regulaminu.
Organizator ma prawo do odwołania lub zmiany terminu zajęć z przyczyn niezależnych od niego (np. choroba prowadzącego, sytuacje losowe).

8 Ochrona danych osobowych

Organizator zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych uczestników zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe uczestników będą wykorzystywane wyłącznie w celach organizacyjnych i administracyjnych.

9 Postawienia końcowe

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu oraz Cennika. O wszelkich zmianach będzie niezwłocznie informować każdego Klienta.